In diesem Video geht es um die Kommunikation zwischen einem Mitarbeiter im Wareneingang und dem Einkaufsteam. Eine defekte Druckerlieferung ist im Lager eingetroffen, und der zuständige Mitarbeiter möchte diese Information transparent und nachvollziehbar.

In diesem Video geht es um die Kommunikation zwischen einem Mitarbeiter im Kundenservice und der Buchhaltung. Ein Kunde hat das Servicecenter kontaktiert und möchte für eine bestimmte Bestellung eine abweichende Bankverbindung hinterlegen. Der zuständige Mitarbeiter möchte diese Information transparent und nachvollziehbar an die Buchhaltung weiterleiten.

In diesem Video geht es um die Zusammenarbeit zwischen einem Vertriebsmitarbeiter und dem Innendienst. Der Vertriebsmitarbeiter hat beim Kunden vor Ort einen Warenkorb erstellt, in dem ein Artikel mit fehlender Verfügbarkeit enthalten ist. Jetzt möchte er die Informationen zu diesem Artikel sowie die Bitte, den Kunden entsprechend zu informieren, transparent und nachvollziehbar an einen bestimmten Kollegen im Innendienst weiterleiten.

In diesem Video geht es um einen Reklamationsprozess im Kundenservice. Der Mitarbeiter erstellt eine neue Reklamation, die das Problem beschreibt und strukturiert dokumentiert. Der Prozess umfasst drei Schritte: Erfassung, Prüfung und Durchführung, jeweils unterstützt durch Checklisten für Vollständigkeit. Alle relevanten Daten werden zentral in der Reklamation festgehalten und bleiben durch die strukturierte Vorgehensweise jederzeit nachvollziehbar.

In diesem Video möchten wir Ihnen einen Teil des B2B-Portals zeigen - das Dashboard und den "Mein Konto"-Bereich. Mit dem B2B-Portal können Sie ihre bestehenden Kundenbeziehungen mühelos digitalisieren und Handelsprozesse effizienter gestalten. Das Salesware B2B-Portal baut direkt auf Ihrem ERP-System auf. So müssen Sie Daten nicht doppelt pflegen und können sofort durchstarten.

In diesem Video möchten wir Ihnen einen weiteren Teil des B2B-Portals zeigen - die Artikeldarstellung und die Bestellmöglichkeit. Mit dem B2B-Portal können Sie ihre bestehenden Kundenbeziehungen mühelos digitalisieren und Handelsprozesse effizienter gestalten. Das Salesware B2B-Portal baut direkt auf Ihrem ERP-System auf. So müssen Sie Daten nicht doppelt pflegen und können sofort durchstarten.

In diesem Video möchten wir Ihnen zeigen, wie Sie Bestellungen in Sekunden in einen Warenkorb importieren können. Salesware ermöglicht dabei den einfachen Import von PDF, JPEG, Excel-, CSV- oder Textdateien. Mit Hilfe der Microsoft Azure AI Document Intelligence werden die Inhalte automatisch ausgelesen und verarbeitet. Ein integrierter Assistent unterstützt Sie bei der Nachbearbeitung und sorgt für maximale Effizienz. Und das Beste: Bei manuellen Korrekturen lernt das System mit – für noch präzisere Ergebnisse in der Zukunft.